CONTACT

Notre équipe d'assistance vous aide de manière fiable et compétente pour toute question liée à Bour Capitève. Que vous souhaitiez simplement vous informer, que vous soyez déjà inscrit ou que vous utilisiez activement la plateforme, nous vous aidons à progresser rapidement.

Comment nous contacter

Nous vous accompagnons spécifiquement sur tous les sujets liés à votre compte et à l'utilisation de Bour Capitève. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi pendant les heures habituelles de bureau (CET) et traite les demandes avec une haute priorité. Domaines typiques d'assistance :

• Création et vérification de votre compte, ainsi que gestion du compte (inclut configuration du profil et du niveau de risque)
• Assistance technique pour la plateforme, l'application ou en cas d'erreurs
• Questions sur les dépôts et retraits, délais de traitement et méthodes de paiement acceptées
• Informations sur les fonctionnalités, stratégies, logique IA et instruments disponibles
• Commentaires, idées et suggestions d'amélioration pour le développement
• Assistance pour d'autres questions, générales ou individuelles

Utilisez le formulaire de contact sécurisé ci-dessous et remplissez tous les champs pertinents afin que nous puissions traiter votre demande rapidement. En règle générale, vous recevrez une réponse les jours ouvrables sous 24 heures, souvent plus tôt. Pour les problèmes techniques urgents, un chat en direct peut être disponible (jours ouvrables 9–18 h).